購物說明

購物流程

👉加入會員

👉選購商品

👉訂單確認

👉完成付款

👉店家核對

👉打包配送

貼心叮嚀:下訂商品後,需請您記得完成付款,待帳款確認完成後,我方即會盡速為您安排出貨,謝謝~

出貨時間

※訂單付款完成後,商品於當日或隔日即會為您寄出,配合物流約2~5天內可收到商品。(如超過時間仍未收到商品請與我們聯繫)

※新鮮商品因效期及製程因素,無法大量囤貨。(如遇年節活動促銷大量商品需求等,則可能延長出貨時間)

出貨說明

※響應環保,無提供紙袋、塑膠袋,若欲送禮之用請註明告知,將提供「不織布環保提袋或手提禮盒,滿$499元索取一個」以此類推。

※因拍攝角度會有些微落差,產品外觀、尺寸皆以規格標示為準;商品圖片僅供參考,依實際收到商品為準,高標準訂購者,請三思後下單。

出貨方式

💒欲至本公司取貨,需請您先於官網下訂完成後,再與客服人員約定可取貨時間,謝謝!

地址:桃園市蘆竹區南山路一段349巷2號1樓

※全台7-11、全家、萊爾富、來就省店到店 等門市皆可配送,商品寄出後約2~5個工作天內即會到達指定門市,收到到貨簡訊通知後,即可自行前往指定門市取貨。

※使用店到店取貨,請您收到簡訊通知後,務必完成取貨付款動作。(提醒您!選擇到店自取,卻不完成取貨付款或逾期未至門市取貨時,將會被系統列入黑名單中喔!)

採用🚛貨運或🛵機車快遞送達您指定地址;商品寄出後約1~3個工作天內即會送達指定地點。

配送區域限台灣本島,不含郵政信箱。[若為山區、偏遠區域、離島地區,請來電詢問]

運費說明

付款方式

支援 WebATM虛擬帳號繳款、WebATM轉帳及實體ATM轉帳;永豐銀行代號807 帳號157-001-0007997-8

戶名:冠亨企業有限公司

銀行永豐商業銀行蘭雅分行

代號:807-1572

帳號:157-001-0007997-8

使用”藍新金流”線上刷卡服務,可選擇一次付清或分期付款。[僅適用JCB、VISA、Master]

[藍新金流服務平台] 使用SSL 256bit加密機制及PCI-DSS支付卡產業資料安全標準(Payment Card Industry Data Security Standard) 3.2.1認證,保障您的網路交易安全性。

可使用現金、信用卡、行動支付 (LINE pay、街口) 等方式付款。

因作業問題,本公司暫未開放使用貨到付款方式。

注意事項

常溫商品

⚠️為確保商品品質,不同溫層商品皆採獨立打包、分開配送,恕無法將常、低溫商品合併出貨。

⚠️餅乾或酥脆類食品,在運送過程中,難免產生碰撞,易造成部份毁損或裂開等情形、恕無法以此為由,要求退換貨。

⚠️收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期非試用期,僅供您參考、觀賞、品鑑比較。商品若經拆封使用過,恕無法辦理退/換貨。

低溫商品

⚠️為確保商品品質,不同溫層商品皆採獨立打包、分開配送,恕無法將常、低溫商品合併出貨。

⚠️天然蔬果本質脆弱,且無法粒粒完美,運送過程中若有1~5%的損耗,屬於正常情況,還請您體諒農夫的辛苦。

⚠️冷凍生鮮食材,請您充分加熱後,再食用。

⚠️商品重量若有±5~10%誤差值,誤差值內皆為正常。

⚠️生鮮肉品使用真空袋保存,色澤會呈現暗褐色,此屬正常現象。

⚠️生鮮肉品、海鮮食品、蔬果商品,會因時價問題,價格有高、低調整狀況產生,還請見諒。

⚠️肉品、海鮮、蔬果皆非機器加工生產,故肉品的油花分佈、海鮮外觀、蔬果色澤及規格,皆無法完全相同。

📌冷藏、冷凍、生鮮類商品性質具備消保法第十九條所定之合理例外情事「保存期限較短商品」,故不適用於7天鑑賞期。

(冷藏、冷凍食品經解凍過程,將會影響商品的新鮮度,因此若經拆封、解凍,致無法認定產品是否因此產生變質,為確保對所有客戶的產品品質保證,及避免日後商品產生爭議,恕不接受退換貨服務。)

📣若需使用電子發票載具,請於訂單中註明您的載具條碼。

📣紙本發票將隨貨寄出,如需開立統一編號,請於訂單中註明。

📣若發票"不"隨貨寄出,需於訂單中註明:收件人姓名、電話、地址,於10個工作天內,採平信寄送。

🔺發票一旦開立寄出後,將無法受理變更,敬請見諒[請提前確認欲開立之發票資料]感謝配合!

📍防詐騙溫馨提醒:
提醒您:購新鮮線上購物不會以電話或簡訊通知變更付款方式,也不會要您前往ATM進行任何操作!
近日詐騙集團猖獗且手法囂張,常會竄改電信設備偽裝顯示號碼, 若您接獲任何電話,要您依照指示操作ATM,提供剩額、變更付款方式或更改分期設定、 詢問商品簽收或代收款項等問題,請不要依電話指示至ATM操作或使用其他方式額外付款,並建議您撥打165防詐騙專線或是直接與本公司客服聯繫確認,謝謝您!

版權所有 盜圖必究

本賣場內所有圖文均享有著作權,任何單位或個人未經許可,嚴禁盜用!一旦發現,將依法追究侵權責任。

售後服務

👉收到商品👉2日內提出申請👉審核約需3個工作天👉安排物流取回退貨約3個工作天。

📌商品退換貨問題請於收到商品七日內提出申請,逾期恕不受理。

📌商品如有包裝破損、數量不足、品質不良等情事,請於拆件當下立即拍照存證,並主動與我們聯繫,客服人員將盡快為您辦理補寄或退換事宜,我們完全保障您的購物權益。

📌食品、食材等商品經拆封、拆取後,除產品本身品質不良外,不得以口味、口感不合等理由…,要求退換貨。

📌餅乾或酥脆易碎類食品,在運送過程中,容易因碰撞等相關原因造成部份毁損或裂開等情形、恕無法以此為由,要求退換貨。

📌即期食品,因效期將至,故以低價售出,恕無法要求退換貨。

📌冷藏、冷凍、生鮮類商品性質具備消保法第十九條所定之合理例外情事「保存期限較短商品」,故不適用於7天鑑賞期。(冷藏、冷凍食品經解凍過程,將會影響商品的新鮮度,因此若經拆封、解凍,致無法認定產品是否因此產生變質,為確保對所有客戶的產品品質保證,及避免日後商品產生爭議,恕不接受退換貨服務。)

📌商品退換貨問題請於收到商品七日內提出申請,逾期恕不受理。

📌商品如有包裝破損、數量不足、品質不良等情事,請於拆件當下立即拍照存證,並主動與我們聯繫,客服人員將盡快為您辦理補寄或退換事宜,我們完全保障您的購物權益。

📌如因個人因素,例:[商品顏色、大小與照片所示不符、突然不喜歡、衝動購買、忘了使用折價券…]等理由,需辦理退貨者,須自行負擔運費,並由我方直接於退款中扣除。

📌即期商品因效期將至,以低價售出,恕無法要求退換貨。

一、請於收到商品後(食品2日內、非食品7日內),於官方@LINE中,向客服人員提出退換貨申請。

二、當您與 [ 購新鮮 ] 客服人員完成退換貨申請後,將由 [ 購新鮮 ] 委派收件人員前往取件。

三、請於收件人員到府取件前,備妥下列品項,然後等待收件人員通知前往取件;

1️⃣欲退換商品 (請保持商品及商品包裝完整性)

2️⃣商品出貨單 

3️⃣宅配簽收單

4️⃣紙本發票 (如已取得紙本發票,請一併退還,將為您開立新發票,無則免) 

5️⃣退換貨原因 (紙本註明,非必須,如提供可幫您加速處理流程)

6️⃣原出貨外箱 (將上列1~5項一併放入此箱確實打包封裝)

四、當收件人員前往取件時,請主動索取寄貨單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

五、為避免造成退件混亂;將統一由我方委請配合的物流公司主動前往取件,請勿自行寄回商品,否則將不承認此商品退件作業,懇請您的配合。

👉收到商品👉2日內提出申請👉審核約需3個工作天👉提供帳號收到退款,約需5個工作天。

📌商品已申請退換貨流程,若遇商品缺貨,停產、交期過久等情況,可申請退回溢付款至您指定帳戶。

📌訂單已成立並完成付款,若遇商品缺貨,停產、交期過久等情況,可申請退回溢付款至您指定帳戶。

📌已出貨商品請依[商品退貨辦法]辦理。

📌未出貨商品請直接與客服人員聯繫。

Shopping Cart